Список статей из Справочно-правовой системы «КонсультантПлюс»

Ситуация: Можно ли получить компенсацию в случае несоответствия отеля (гостиницы) заявленной туроператором категории?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Ответственность турагента и туроператора

Ситуация: Можно ли получить компенсацию в случае замены отеля туроператором в одностороннем порядке?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, является существенным условием договора оказания туристских услуг

Ситуация: Каковы риски заключения договора с туроператором, если срок поездки будет позже срока окончания действия финансового обеспечения туроператора?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Выплата туристу страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплата денежной суммы по банковской гарантии не лишает туриста права требовать от туроператора возмещения упущенной выгоды и (или) морального вреда (ч. 7 ст. 17.4 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Ситуация: Кто отвечает за качество туристических услуг: туроператор или его представитель за рубежом?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Туроператор формирует туристический продукт (т.е. комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену) по заданию туриста и реализует его самостоятельно или через туристического агента путем заключения договора с туристом о реализации туристического продукта

Ситуация: Как возместить убытки при банкротстве туроператора?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 На данном этапе обязанность по возврату денежных средств, уплаченных туристом, возлагается на организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию (ст. 17.1 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Турист (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристического продукта в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 32 Закона от 07.02.1992 N 2300-1; п. 1 ст. 782 ГК РФ).

Ситуация: На что обратить внимание при приобретении туристской путевки?
("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

 Организацией путешествия занимаются компании, осуществляющие туристскую деятельность, на основании заключенного с туристом договора о реализации туристского продукта, то есть комплекса услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (ст. 1 Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ).

Статья: Потребительский интерес и возможное участие туристов в предупреждении банкротства туроператора
(Гурьев А.В.) ("Право и экономика", 2015, N 12)

 В статье приведен краткий анализ действующего законодательства о банкротстве в части удовлетворения требований кредиторов-потребителей туристского продукта. Показаны недостатки в указанной сфере правового регулирования и предложен один из путей выхода из сложившейся ситуации. 

Статья: Пристав против туристов. О списках "невыездных", ошибках приставов и несостоявшихся загранпоездках
(Лаптева Н.) ("Юрист спешит на помощь", 2015, N 12)

 ...Возможность получить все уплаченное за непонадобившийся турпродукт молодожены получили лишь после вмешательства Верховного Суда, который в Определении от 22.04.2014 N 16-КГ14-9 признал незаконным отказ во взыскании той части стоимости турпутевки, которая приходится на супруга, не лишенного возможности выехать...

Статья: Правовые основы международного туризма
(Братановский С.Н.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 4)

 В соответствии со ст. 19 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в целях продвижения туристского продукта на мировом туристском рынке федеральный орган исполнительной власти (Ростуризм), осуществляющий функции по оказанию государственных услуг в сфере туризма, создает представительства за пределами Российской Федерации. 

Статья: Тенденции макрорегулирования туристской отрасли в РФ
(Гизятова А.Ш.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 4)

 - создание единой системы продвижения туристских продуктов на внутреннем и международных туристских рынках.

Статья: Судебная защита турагентов в потребительских спорах об оказании агентских юридических услуг
(Страхов С.Е.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 4)

 - иски о взыскании (полностью или частично) денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, в связи с несоответствием отдыха ожиданиям потребителей;

Статья: К вопросу о разграничении ответственности между туроператором и турагентом за нарушение права туриста на отдых в связи с неисполнением турагентом обязанности передать туроператору денежные средства
(Кузахметова С.Е.) ("Право и экономика", 2015, N 8)

Статья: Проблемы защиты прав туриста, реализуемых через Интернет
(Бреднева В.С.) ("Российская юстиция", 2015, N 9)

 <5> Тариф A1 (Базовый) // Натали Турс. http://www.natalie-tours.ru/tariff/101 (дата обращения: 18.08.2014); Договор реализации туристского продукта туроператора TEZ INTERNATIONAL GMBH (п. 6.2) // http://www.tez-tour.com.

Статья: Правовое регулирование осуществления экскурсионной деятельности
(Ефимова О.В.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 3)

 Ключевые слова: экскурсия, туризм, экскурсовод, туристский продукт, организованный отдых.

Статья: О государственном регулировании туристской индустрии. Правовой аспект
(Кудреватых С.А., Кудреватых А.С.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 3)

 - содействие в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

Статья: Самозанятость в российском туризме как способ импортозамещения в данной отрасли
(Бубновская Т.А.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 3)

 ...Арендные отношения оформляются путем заключения договора аренды в письменной форме; при осуществлении туристской деятельности такие договоры, скорее всего, будут носить срочный характер, и, следовательно, арендаторы будут меняться, но в соответствии с письмом Минфина РФ от 23 января 2015 г. N 03-11-12...

Статья: Правовая природа и существенные условия договора о реализации туристского продукта
(Кузахметова С.Е., Золотарева А.Е.) ("Право и экономика", 2015, N 5)

Статья: Оздоровление туристической отрасли в России
(Лейба А.) ("ЭЖ-Юрист", 2015, N 21)

 В последнее время многие российские туроператоры высказываются о необходимости пересмотра норм Закона N 132-ФЗ, касающихся ответственности туроператоров и турагентов перед клиентами.

Статья: Особенности правоприменительной практики по вопросам ответственности туристических компаний по договору о реализации туристского продукта
(Кузахметова С.Е.) ("Юридический мир", 2015, N 6)

Статья: К вопросу об увеличении гарантий ответственности туроператоров выездного туризма
(Кузахметова С.Е.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 2)

Статья: О системе законодательства в сфере туризма
(Кудреватых С.А., Кудреватых А.С.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 2)

 Статья: Правозащитная деятельность органов государственной власти при реализации туристских услуг
(Егоров В.Е.) ("Туризм: право и экономика", 2015, N 2)

 Статья: Проблемы квалификации договора, заключаемого между туроператором и турагентом
(Кусков А.С., Сирик Н.В.) ("Право и экономика", 2015, N 2)

 ...невозможным оказание им туристских услуг, и которым не представлено доказательств невозможности исполнения принятых на себя обязательств, и на страховую компанию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора <5>. Отметим также, что встречаются, хотя и достаточно редко, судебные решения, возлагающие ответственность за неисполнение обязательств на туроператора даже в ситуациях, когда...

Статья: Экологический туризм как особый вид экономической деятельности: основные требования к законодательному регулированию
(Писарев Г.А.) ("Юрист", 2015, N 6)

Добиться соблюдения данных требований можно, лишь предусмотрев специальные требования к туристскому продукту как комплексу услуг по перевозке и размещению туриста. Ответственность должен нести и туроператор за соблюдение экологических требований при формировании туристского продукта. 

Статья: О понятии и классификации туризма
(Козлова М.Ю.) (Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2015)

Положения российского законодательства о договоре оказания туристских услуг пытаются обойти некоторые недобросовестные лица. Очень показательным является пример деятельности фирмы "Альфа-Трэвэл", разработавшей положения договора, который формально не является договором возмездного оказания туристских услуг.

"КонсультантПлюс: Аналитический обзор от 20 января 2015 года
Разъяснено, когда агент не вправе взыскать с субагента неустойку за отказ туриста от тура (Определение ВС РФ от 02.12.2014 N 310-ЭС14-142)"

С субтурагента нельзя взыскать убытки, если турагент не доказал наличия фактически понесенных расходов, связанных с оформлением конкретного туристского продукта, а заявил иск об убытках в размере штрафной неустойки за отказ туриста от тура.

Статья: Новые подходы к обеспечению устойчивого развития туризма в деятельности федеральных органов исполнительной власти и негосударственных структур Германии
(Антропов Р.В.) ("Туризм: право и экономика", 2014, N 4)

Помимо общепринятых мировых рекомендаций по продвижению туристского продукта, труд ученого содержит сопоставительный анализ современной политики ведущих европейских экономик в области туризма - на примере Германии, Австрии и Швейцарии.

Статья: Ценность сравнительного правоведения: на примере законодательства о туризме
(Наумова Р.Л.) ("Публично-правовые исследования" (электронный журнал), 2014, N 3) <24> Сирик Н.В. Договор оказания туристских услуг как средство реализации прав граждан на отдых // Туризм: право и экономика. 

Статья: Банкротство туроператоров должно иметь особенности
(Мохов А.А.) ("Туризм: право и экономика", 2014, N 3)

Во-первых, деятельность туроператора проявляет себя в формировании, продвижении и реализации туристского продукта (т.е. услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта).

Статья: Проблемы защиты прав потребителей как получателей туристских услуг
(Хализов Д.А.) ("Право и экономика", 2014, N 8)

Вопросы обеспечения личной безопасности становятся приоритетными для лиц, заключивших договор реализации туристского продукта и желающих его расторгнуть по объективным причинам ввиду потенциальной невозможности защиты нематериальных благ. 

Статья: Расторжение договора о реализации турпродукта по инициативе заказчика: основания, порядок и правовые последствия
(Кратенко М.В.) ("Законы России: опыт, анализ, практика", 2014, N 8)

Статья: Неустойка и задаток в договоре о реализации туристского продукта: теория и практика применения
(Сирик Н.В., Кусков А.С.) ("Законодательство и экономика", 2014, N 6)

Статья: Учет потребностей экологического туриста США при использовании природно-рекреационных ресурсов Казахстана
(Тлеубердинова А.Т., Салауатова Д.М.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 2) Существенный потенциал для спроса отечественного турпродукта заложен в сегменте туристов США, отдающих предпочтение экологическому туризму.

Статья: Современные тенденции развития лечебно-оздоровительного туризма в Украине
(Нездойминов С.Г.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 2)

Для обеспечения интеграции украинского регионального туристического продукта в международный рынок необходимо усилить роль государства в сфере модернизации экологической инфраструктуры санаторно-курортных и лечебно-оздоровительных предприятий. 

Статья: Туроператорская деятельность: теоретические и практические проблемы осуществления
(Молоденова Т.Е.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 2)

Ключевые слова: туроператорская деятельность, туристский продукт, ответственность туроператора, возмещение ущерба, страховые правоотношения.

Статья: Страхование туристской деятельности: нормативно-правовое закрепление и фактический учет интересов российского потребителя туристских услуг
(Михайлова А.С.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 2)

Данная статья посвящена анализу нормативно-правового регулирования страхования ответственности туроператора, в ней обращено внимание на проблемы недостаточного учета интересов потребителей туристских услуг.

Статья: Правовой статус объединения туроператоров в сфере выездного туризма
(Романовская О.В.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 1)

 ...фонда: "Объединение туроператоров в сфере выездного туризма для оказания экстренной помощи туристам при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору о реализации туристского продукта, формируемого туроператорами - членами данного объединения, формирует компенсационный фонд в соответствии с требованиями настоящего Федерального закона" (ч. 9 ст. 11.1). Однако последующие...

Статья: Законодательство о защите прав потребителей в сфере туристских услуг. Проблемы правоприменения
(Князькова С.С.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 1)

Действие законодательства о защите прав потребителей распространяется на договоры о реализации туристского продукта независимо от того, состоялась туристическая поездка или потребитель отказался от данной услуги.

Статья: Участники правоотношений в туристской деятельности
(Егоров В.Е.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 1)

- во-вторых, понятие заказчика туристского продукта изложено в ст. 1 Закона, а ст. 9 приводит ответственность туроператора и турагента перед туристами и заказчиками турпродукта;

Статья: Обеспечение менеджмента гостиниц на основе стандартов организации
(Баумгартен Л.В.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 1)

Другая проблема состоит в том, что неудовлетворенные потребители распространяют свое отрицательное мнение о некачественном продукте туристской фирмы, что делает все более и более затруднительным получение новых потребителей.

Статья: Законодательные и институциональные основы туристской деятельности в Германии: состояние, анализ, опыт для России
(Антропов Р.В.)  ("Туризм: право и экономика", 2014, N 1)

В данном Законе содержатся условия для многих не урегулированных германским законодательством договоров, в том числе рассматриваемого договора оказания туристских услуг.

Статья: Спорные вопросы квалификации договора между туроператором и турагентом
(Пузырева А.Н.) ("Актуальные проблемы российского права", 2014, N 1)

Проанализированы используемые в данных отношениях виды договоров (договор купли-продажи туристского продукта, договор возмездного оказания туристских услуг, договор франчайзинга (коммерческая концессия), договор поручения, договор комиссии, договор аквизиции, агентский договор), выявлены их сильные и слабые стороны. 

Статья: Применение норм о договоре присоединения к отношениям в сфере туристического обслуживания
(Кудреватых А.С.)  ("Туризм: право и экономика", 2013, N 4)

В связи с этим исследуется возможность применения норм о договоре присоединения к отношениям в сфере туристического обслуживания, включая реализацию туристского продукта. 

Статья: Правила финансирования расходов на оказание экстренной помощи туристам из компенсационного фонда: комментарий юристов
(Сирик Н.В., Кусков А.С.)  ("Право и экономика", 2013, N 9)

 В 1999 г. получила высшее юридическое образование, окончив НОУ ВПО "Смоленский гуманитарный университет", в 1999 - 2001 гг. - обучение в аспирантуре и защита кандидатской диссертации на тему "Договор оказания туристских услуг в гражданском праве России" в Академии государственной службы при Президенте РФ.

Статья: Туристическая фирма как налоговый агент по НДС
(Авдеев В.В.)  ("Налоги" (газета), 2013, N 38)

Как известно, в состав туристского продукта зачастую включены и услуги транспортных компаний, обслуживающих туристов.

Статья: Безопасность туризма
(Ефимова О.В.)  ("Туризм: право и экономика", 2013, N 3)

Данная обязанность определена также в Постановлении Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" <5>. Согласно разделу III указанного Постановления обязанность предоставить информацию туристу касается туристского продукта, в составе которого содержатся сведения о потребительских свойствах туристского...

Статья: Правовые коллизии в туристском законодательстве России
(Борисов А.А.) ("Туризм: право и экономика", 2013, N 3)

В-шестых, сложно говорить о реализации турпродукта в случаях, когда туроператор не вступает в гражданско-правовые отношения с туристами, хотя и может быть поименованным при заключении договора между туристом и турагентом. 

Статья: Субъектный состав и статус потребителя применительно к договору на туристское обслуживание
(Вольвач Я.В.)  ("Законодательство и экономика", 2013, N 8) С. 140 - 142;

Статья: Предложения Федерального агентства по туризму к Концепции проекта Федерального закона "О туризме и туристской деятельности в Российской Федерации"
(Писаревский Е.Л.) ("Туризм: право и экономика", 2013, N 2)

Договоры, направленные на формирование, продвижение и реализацию туристского продукта. Договор о реализации туристского продукта. Договор агентирования в туризме. 

Статья: Порядок защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации в сфере туризма
(Иванов А.А., Кусков А.С.)  ("Юрист", 2012, N 23) 2.

Защита прав на общедоступные и служебные интеллектуальные продукты туристских фирм

Статья: Туристические услуги: страхование при осуществлении туристской деятельности
(Семенихин В.В.) ("Туризм: право и экономика", 2012, N 3)

Страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта

Статья: Экстренная помощь как новелла законодательства о туристской деятельности
(Кусков А.С.) ("Цивилист", 2012, N 4)

Туристская деятельность является одним из наиболее сложных объектов правового регулирования в силу специфичности процессов проектирования, формирования и реализации турпродукта, а также всех возникающих в связи с ними хозяйственных отношений. 

Статья: Правовые последствия непредоставления информации о потребительских свойствах туристского продукта
(Кусков А.С.) ("Законы России: опыт, анализ, практика", 2012, N 8)

Статья: Компенсационный фонд как способ обеспечения исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта
(Кусков А.С.) ("Право и экономика", 2012, N 7)

Статья: Событийный туризм как основа для формирования туристского потока на Куликово поле
(Гриценко В.П.) ("Туризм: право и экономика", 2012, N 2)

Посещение музея или достопримечательного места является важнейшей составляющей огромного комплекса целостного турпродукта. Из всех составляющих любое, даже небольшое, путешествие, посещение музея оказывают решающее влияние на яркость впечатлений. 

Статья: Продвижение российского туристского продукта. Специфика взаимодействия туристского бизнеса со СМИ
(Елисеев А.В.) ("Туризм: право и экономика", 2012, N 2)

Статья: Роль событийного туризма в продвижении регионального турпродукта и популяризации отдыха в регионах (на примере Ростовской области)
(Абдулазизова С.Л.) ("Туризм: право и экономика", 2012, N 2)

Статья: Односторонний отказ от заключения договора на реализацию туристского продукта
(Сирик Н.В.) ("Право и экономика", 2012, N 6)

Статья: Особенности договора о реализации туристского продукта
(Бычков А.) ("ЭЖ-Юрист", 2011, N 37)

Статья: Существенные условия договора о реализации туристского продукта
(Сирик Н.В.)  ("Современное право", 2011, N 4)

Статья: О страховании гражданской ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (международный и зарубежный опыт)
(Бобков М.А.)  ("Международное публичное и частное право", 2011, N 2)

Вопрос: В стране, в которой отдыхает турист, внутриполитическая обстановка обострилась настолько, что стала угрожать личной безопасности. Может ли турист потребовать от туроператора обеспечить его досрочное возвращение на родину? Если турист за свой счет приобретет авиабилеты с досрочной датой вылета, может ли он взыскать с туроператора стоимость билета и денежную сумму, равную части цены туристского продукта, в размере, пропорциональном стоимости не оказанных ему услуг?
(Подготовлен для системы КонсультантПлюс, 2011)

Ситуации:

Ситуация: Можно ли получить компенсацию в случае замены отеля туроператором в одностороннем порядке?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Должен ли турагент вернуть деньги в случае отказа в получении визы?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Каковы риски заключения договора с туроператором, если срок поездки будет позже срока окончания действия финансового обеспечения туроператора?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Кто отвечает за качество туристических услуг: туроператор или его представитель за рубежом?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Как возместить убытки при банкротстве туроператора?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Как вернуть деньги за туристическую путевку?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: На что обратить внимание при приобретении туристской путевки?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Ситуация: Может ли туроператор оказать услуги, оплаченные до его исключения из реестра туроператоров?

("Электронный журнал "Азбука права", 2016)

Последнее обновление: 24 мая 2016 г., 12:11